• Rewolucja w marketingu - moc obrazu w promocji firmy

    Rewolucja w marketingu - moc obrazu w promocji firmy

    W dobie cyfrowej rewolucji, gdzie każda sekunda na stronie decyduje o sukcesie lub porażce, przedsiębiorstwa coraz śmielej sięgają po narzędzia, które pozwolą im wyróżnić się na tle konkurencji. Jednym z kluczowych elementów strategii marketingowej staje się wykorzystanie profesjonalnej fotografii i filmów. W szczególności na stronie, filmy produktowe i fotografia przemysłowa zyskują na znaczeniu jako potężne narzędzia komunikacji marki. Ten tekst przybliży, dlaczego i jak zdjeciadlafirmy, produkcja filmów produktowych, fotografia dla firm oraz fotografia przemysłowa stanowią o sile przekazu marketingowego. Read More
  • Rosja - awarie samolotów rządowych spowodowane sankcjami

    Rosja - awarie samolotów rządowych spowodowane sankcjami

    Niedawne problemy techniczne rosyjskich samolotów rządowych, w tym awaria podczas lądowania, gdy od maszyny oderwały się klocki hamulcowe, wskazują na rosnące trudności floty lotniczej tego kraju. Incydenty te, dotykające wysokich urzędników i pracowników Federalnej Służby Bezpieczeństwa, wydają się być bezpośrednim wynikiem sankcji nałożonych na Rosję przez Zachód. Read More
  • Niemcy w uścisku strajków - utrudnienia w podróżach

    Niemcy w uścisku strajków - utrudnienia w podróżach

    We wtorek, w godzinach porannych, Niemcy obudzili się w rzeczywistości, w której kluczowe segmenty ich transportu publicznego zamarły. Strajk związku zawodowego maszynistów oraz obsługi lotów Lufthansy skomplikował życie nie tylko mieszkańców tego kraju, ale również podróżujących z i do Polski. Za żądania dotyczące lepszych warunków pracy i podwyżek płac, kryje się znacznie większa opowieść o aktualnej sytuacji na niemieckim rynku pracy. Read More
  • Naukowcy coraz bliżej przywrócenia do życia mamuta stepowego

    Naukowcy coraz bliżej przywrócenia do życia mamuta stepowego

    Współcześnie zaledwie kilka gatunków zwierząt kojarzonych z prehistorycznymi czasami pozostało na ziemi. Jednak startup De-extinction Colossal Biosciences twierdzi, że odkrył sposób na reprogramowanie komórek słoni, co może otworzyć drogę do przywrócenia dawno wymarłych ssaków. Read More
  • Jadeit i nefryt

    Jadeit i nefryt

    Jadeit i nefryt, choć wspólnie nazywane są jadem, reprezentują dwa odmienne rodzaje minerałów z bogatą tradycją użytkowania w różnorodnych dziedzinach sztuki, w tym rzeźbiarstwie i jubilerstwie, zwłaszcza na kontynencie azjatyckim. Cenione są za ich estetyczne walory oraz symboliczne znaczenie. Pomimo że oba typy kamieni bywają mylone lub używane zamiennie, różnią się one między sobą pod względem chemicznym i fizycznym. Read More
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Technologia i motoryzacja

  • Rosja - awarie samolotów rządowych spowodowane sankcjami

    Rosja - awarie samolotów rządowych spowodowane sankcjami Niedawne problemy techniczne rosyjskich samolotów rządowych, w tym awaria podczas lądowania, gdy od maszyny oderwały się klocki hamulcowe, wskazują na rosnące trudności floty lotniczej tego kraju. Incydenty te, dotykające wysokich urzędników i pracowników Federalnej Służby Bezpieczeństwa, wydają się być bezpośrednim wynikiem sankcji nałożonych na Rosję przez Zachód. Read More
  • AI: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom finansowym

    AI: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom finansowym W obliczu rosnącej cyfryzacji usług finansowych, oszustwa finansowe stanowią poważne zagrożenie dla instytucji finansowych i ich klientów. Szczęśliwie, rozwój sztucznej inteligencji (AI) otwiera nowe możliwości w walce z tymi przestępstwami. Wykorzystanie AI do wykrywania i zapobiegania oszustwom finansowym to nie tylko krok naprzód w ochronie finansów, ale także rewolucja w sposobie monitorowania i analizowania transakcji. Read More
  • 1

Lifestyle i rodzina

  • Naukowcy coraz bliżej przywrócenia do życia mamuta stepowego

    Naukowcy coraz bliżej przywrócenia do życia mamuta stepowego Współcześnie zaledwie kilka gatunków zwierząt kojarzonych z prehistorycznymi czasami pozostało na ziemi. Jednak startup De-extinction Colossal Biosciences twierdzi, że odkrył sposób na reprogramowanie komórek słoni, co może otworzyć drogę do przywrócenia dawno wymarłych ssaków. Read More
  • Manicure japoński - harmonia zdrowia i piękna paznokci

    Manicure japoński - harmonia zdrowia i piękna paznokci W świecie manicure, gdzie dominują szybkie i często sztuczne rozwiązania, manicure japoński wyróżnia się jako metoda koncentrująca się na zdrowiu i naturalnym pięknie paznokci. Celem tego artykułu jest przybliżenie czytelnikom tej unikalnej techniki pielęgnacji paznokci, podkreślając jej korzyści, proces aplikacji i możliwości personalizacji. Read More
  • 1

Zdrowie, moda i uroda

  • Jak wykorzystać kody rabatowe do oszczędzania na modzie? Przypadek Sinsay i House

    Jak wykorzystać kody rabatowe do oszczędzania na modzie? Przypadek Sinsay i House W dobie cyfrowej, zakupy online stały się nieodłączną częścią naszego życia. Szczególnie branża mody przeżywa prawdziwy renesans w internecie, a marki takie jak Sinsay i House zdobywają coraz większą popularność. Jednakże, zakupy te mogą być jeszcze bardziej korzystne, jeśli wykorzystamy kody rabatowe. Oto kilka wskazówek, jak oszczędzać na modzie, korzystając z kodów rabatowych w sklepach Sinsay i House.   Read More
  • Codzienne strategie radzenia sobie z AZS - praktyczne porady

    Codzienne strategie radzenia sobie z AZS - praktyczne porady Atopowe zapalenie skóry (AZS) to nie tylko fizyczne wyzwanie, ale także codzienne zmagania z dyskomfortem, swędzeniem i związanymi z tym ograniczeniami życiowymi. Właściwa pielęgnacja skóry, odpowiednia dieta oraz modyfikacja stylu życia mogą znacząco poprawić jakość życia osób zmagających się z AZS. Niniejszy artykuł ma na celu dostarczenie praktycznych porad, które pomogą w codziennym radzeniu sobie z tym schorzeniem. Zapraszamy też do poradnika AZS tutaj. Read More
  • 1

Turystyka i kulinaria

  • Niemcy w uścisku strajków - utrudnienia w podróżach

    Niemcy w uścisku strajków - utrudnienia w podróżach We wtorek, w godzinach porannych, Niemcy obudzili się w rzeczywistości, w której kluczowe segmenty ich transportu publicznego zamarły. Strajk związku zawodowego maszynistów oraz obsługi lotów Lufthansy skomplikował życie nie tylko mieszkańców tego kraju, ale również podróżujących z i do Polski. Za żądania dotyczące lepszych warunków pracy i podwyżek płac, kryje się znacznie większa opowieść o aktualnej sytuacji na niemieckim rynku pracy. Read More
  • Z jakiego powodu wyjazdy za granicę mogą być stresujące?

    Z jakiego powodu wyjazdy za granicę mogą być stresujące?  Wyjazdy za granicę zazwyczaj kojarzą nam się z podekscytowaniem, pozytywnymi emocjami oraz powiewem przygody. Read More
  • 1
wtorek, 15 maj 2018 15:52

Połączenie systemu CRM i inteligentnych asystentów klienta - czy to ma sens?

Przewaga technologiczna to obecnie jedna z najważniejszych i najbardziej pożądanych rynkowych przewag konkurencyjnych. Niezależnie od branży, wielkości czy doświadczenia firmy starają się wykorzystywać zaawansowane rozwiązania informatyczne do zwiększania przychodów i rentowności. Jednym z ciekawszych rozwiązań jest uzupełnianie możliwości systemu CRM o nowoczesne technologie jak np. inteligentnych asystentów klienta.

Zastosowanie takie rozwiązania przynosi zarządzającym sprzedażom jak również sprzedawcom wiele korzyści. Jakich?

Szybkość i skuteczność kontaktu z klientami

Jedną z bezsprzecznych zalet wykorzystywania inteligentnych asystentów klienta jest możliwość przyspieszenia kontaktu z klientami i zwiększenia skuteczności dotarcia do nich. Obecnie jednym z najważniejszych problemów działów sprzedaży jest brak możliwości obsługi wszystkich potencjalnych klientów we właściwym czasie. Analizy systemów CRM pokazują, że ponad połowa szans sprzedażowych jest tracona ze względu na zbyt późną próbę kontaktu lub podejmowanie tej próby w niedogodnym dla klienta terminie. Stosowanie automatów pozwala zminimalizować powstawanie strat i zwiększać konwersję sprzedażową ledów pozyskiwanych dzięki działaniom marketingowym.

Automatyczna identyfikacja potrzeb i preferencji zakupowych

Ale szybki i skuteczny kontakt to nie jedyna zaleta. Dzięki wykorzystywaniu machine learning i sztucznej inteligencjautomatyczni asystenci są w stanie zasilać system CRM szczegółowymi informacjami o preferencjach zakupowych klientów oraz oczekiwanych formach i terminach kolejnych kontaktów. Dzięki temu możliwe jest skuteczne wyposażenie pracowników działu sprzedaży w wiedzę niezbędną do prawidłowej obsługi klienta i skutecznej sprzedaży. Najbardziej zaawansowane rozwiązania pozwalają także na automatyczny up-sell, co jeszcze bardziej ułatwia pracę sprzedawców.

Warto również wspomnieć, że dzięki inteligentnym asystentom minimalizowany jest czas niezbędny na obsługę, co powoduje znaczne zmniejszenie pracochłonności.

Sprawniejsza i szybsza analiza danych z systemu CRM

Kolejną korzyścią wynikającą z  wykorzystywania automatycznych asystentów jest automatyzacja procesu wprowadzania danych do systemu CRM. Warto wspomnieć, że umożliwia ona minimalizację kosztów, ale zdecydowanie ważniejsza jest inna zaleta takiego rozwiązania. Otóż wykorzystywanie automatów zapewnia kompletność danych w systemie, bo automatyczni asystenci nie filtrują informacji uzyskiwanych od klientów. Minimalizowane jest także ryzyko błędów manualnych.

Dzięki automatyzacji dane z systemu CRM dostępne są w czasie rzeczywistym, co z kolei pozwala na ich natychmiastową analizę i szybkie podejmowanie strategicznych decyzji w obszarze sprzedaży. Pozwala to zarządzającym na niezwłoczne reagowanie na zmieniające się zachowania klientów, zwiększanie ich satysfakcji i w efekcie zwiększanie przychodów firmy. W przypadku braku automatyzacji tak szybkie reakcje nie byłyby możliwe, a więc konkurencyjność firmy byłaby znacznie ograniczona.

Biznes i edukacja

  • Rewolucja w marketingu - moc obrazu w promocji firmy

    Rewolucja w marketingu - moc obrazu w promocji firmy W dobie cyfrowej rewolucji, gdzie każda sekunda na stronie decyduje o sukcesie lub porażce, przedsiębiorstwa coraz śmielej sięgają po narzędzia, które pozwolą im wyróżnić się na tle konkurencji. Jednym z kluczowych elementów strategii marketingowej staje się wykorzystanie profesjonalnej fotografii i filmów. W szczególności na stronie, filmy produktowe i fotografia przemysłowa zyskują na znaczeniu jako potężne narzędzia komunikacji marki. Ten tekst przybliży, dlaczego i jak zdjeciadlafirmy, produkcja filmów produktowych, fotografia dla firm oraz fotografia przemysłowa stanowią o sile przekazu marketingowego. Read More
  • Jadeit i nefryt

    Jadeit i nefryt Jadeit i nefryt, choć wspólnie nazywane są jadem, reprezentują dwa odmienne rodzaje minerałów z bogatą tradycją użytkowania w różnorodnych dziedzinach sztuki, w tym rzeźbiarstwie i jubilerstwie, zwłaszcza na kontynencie azjatyckim. Cenione są za ich estetyczne walory oraz symboliczne znaczenie. Pomimo że oba typy kamieni bywają mylone lub używane zamiennie, różnią się one między sobą pod względem chemicznym i fizycznym. Read More
  • 1