• Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas pisania pracy magisterskiej?

    Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas pisania pracy magisterskiej?

    Odkryj, na co zwrócić uwagę, pisząc pracę magisterską, by uniknąć powszechnych błędów i zwiększyć szanse na sukces. Dowiedz się, jak poprawić strukturę, styl oraz precyzję swojego pisania. Read More
  • Spółka LTD w UK – 5 zalet, które warto znać

    Spółka LTD w UK – 5 zalet, które warto znać

    Prowadzenie działalności gospodarczej w Wielkiej Brytanii cieszy się niesłabnącą popularnością wśród przedsiębiorców z całego świata, w tym również z Polski. Jedną z najbardziej rozpoznawalnych form prawnych prowadzenia biznesu w UK jest spółka LTD (Limited Company). Ta forma prawna odpowiada polskiej spółce z ograniczoną odpowiedzialnością i oferuje szereg korzyści, które sprawiają, że założenie spółki ltd w UK jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla wielu biznesmenów. W niniejszym artykule przyjrzymy się pięciu najważniejszym zaletom prowadzenia działalności w formie spółki LTD w Wielkiej Brytanii. Read More
  • Responsywny mailing – jak dostosować e-maile do urządzeń mobilnych?

    Responsywny mailing – jak dostosować e-maile do urządzeń mobilnych?

    Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak wielką rolę odgrywa responsywny mailing w codziennej komunikacji? W dobie smartfonów i tabletów coraz więcej osób korzysta z poczty elektronicznej na urządzeniach mobilnych. Dlatego też, każda firma, która chce skutecznie dotrzeć do swoich klientów powinna dostosować swoje e-maile do tego typu urządzeń. Ale jak to zrobić? Czy jest to trudne? A może wymaga specjalistycznej wiedzy? Czy odpowiedzią na te pytania jest responsywny mailing? Read More
  • System obiegu dokumentów a RODO – na co zwrócić uwagę?

    System obiegu dokumentów a RODO – na co zwrócić uwagę?

    W dobie cyfrowej transformacji coraz więcej firm przechodzi na elektroniczny obieg dokumentów. Jednak czy zastanawiałeś się, jak pogodzić wygodę takiego rozwiązania z wymaganiami RODO? Przyjrzyjmy się temu bliżej. Read More
  • Hale produkcyjne – najważniejsze wymagania

    Hale produkcyjne – najważniejsze wymagania

    Hale produkcyjne, podobnie jak hale magazynowe czy logistyczne muszą spełnić liczne wymagania wynikające z ustawy o prawie budowlanym oraz z rozporządzenia ministra infrastruktury, aby mogły zostać dopuszczone do użytkowania. Wymagania te dotyczą m.in. izolacyjności termicznej obiektu, warunków pracy oraz doświetlenia światłem dziennym. Co dokładnie opisują? Read More
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Technologia i motoryzacja

  • Pomiary oświetlenia awaryjnego

    Pomiary oświetlenia awaryjnego W XXI wieku jesteśmy już tak przyzwyczajeni do światła elektrycznego, że w zasadzie zapominamy o tym, że jest ono całkiem awaryjne. Sztuczne oświetlenie pozwala nam na funkcjonowanie nawet po zachodzie słońca, co znacznie wydłuża nasz dzień. Read More
  • Sztuczna inteligencja w 2024 roku

    Sztuczna inteligencja w 2024 roku ztuczna inteligencja (AI) od lat rewolucjonizuje różne aspekty naszego życia. W 2024 roku jej zastosowanie staje się jeszcze bardziej widoczne. Od medycyny, przez edukację, aż po rozrywkę – AI wpływa na nasze codzienne doświadczenia, czyniąc je bardziej efektywnymi i dostosowanymi do naszych potrzeb. W tym artykule przyjrzymy się najnowszym trendom i technologiom związanym z AI. Read More
  • 1

Lifestyle i rodzina

  • Zakładanie i obsługa spółek w Czechach: Spółki bez VAT, z VAT i inne usługi

    Zakładanie i obsługa spółek w Czechach: Spółki bez VAT, z VAT i inne usługi Założenie spółki w Czechach to krok, który umożliwia przedsiębiorcom korzystanie z dogodnych warunków biznesowych, stabilnego środowiska prawnego oraz korzystnych rozwiązań podatkowych. W tym artykule przedstawiamy ofertę dotyczącą zakładania i obsługi spółek – zarówno bez VAT, jak i z VAT – a także innych usług wspierających działalność gospodarczą w Czechach. Read More
  • Jak wspierać dziecko w nauce i budować jego sukcesy?

    Jak wspierać dziecko w nauce i budować jego sukcesy? Każdy rodzic chce, aby jego dziecko osiągało sukcesy w nauce. Jednak w dynamicznej rzeczywistości edukacyjnej, kluczowe staje się odpowiednie wsparcie, które umożliwi dziecku rozwój umiejętności i pewności siebie. W tym artykule znajdziesz sprawdzone sposoby, jak pomagać dziecku w nauce bez presji i stresu. Read More
  • 1

Zdrowie, moda i uroda

  • 1

Turystyka i kulinaria

  • Czy kawa ziarnista może zmienić smak przez wodę?

    Czy kawa ziarnista może zmienić smak przez wodę? Kawa to jeden z najpopularniejszych napojów świata, którego smak może być zróżnicowany w zależności od wielu czynników. Jednym z najbardziej kluczowych, który wpływa na doznania smakowe przy piciu kawy, jest woda. Właśnie ona stanowi 98% gotowego naparu. Odgrywa zatem fundamentalną rolę w procesie zaparzania kawy. Sprawdź, czy kawa ziarnista może zmienić smak przez wodę. Read More
  • Grecja pomaga turystom po pożarach na Rodos

    Grecja pomaga turystom po pożarach na Rodos W odpowiedzi na tragiczne skutki pożarów, które nawiedziły Rodos latem ubiegłego roku, rząd Grecji wprowadza inicjatywę wspierającą turystów, którzy musieli zostać ewakuowani. W ramach programu "Rodos Week", osoby, które opuściły wyspę z powodu pożarów, otrzymają bony na zniżki hotelowe, aby mogły ponownie odwiedzić to piękne miejsce. Read More
  • 1
wtorek, 15 maj 2018 15:52

Połączenie systemu CRM i inteligentnych asystentów klienta - czy to ma sens?

Przewaga technologiczna to obecnie jedna z najważniejszych i najbardziej pożądanych rynkowych przewag konkurencyjnych. Niezależnie od branży, wielkości czy doświadczenia firmy starają się wykorzystywać zaawansowane rozwiązania informatyczne do zwiększania przychodów i rentowności. Jednym z ciekawszych rozwiązań jest uzupełnianie możliwości systemu CRM o nowoczesne technologie jak np. inteligentnych asystentów klienta.

Zastosowanie takie rozwiązania przynosi zarządzającym sprzedażom jak również sprzedawcom wiele korzyści. Jakich?

Szybkość i skuteczność kontaktu z klientami

Jedną z bezsprzecznych zalet wykorzystywania inteligentnych asystentów klienta jest możliwość przyspieszenia kontaktu z klientami i zwiększenia skuteczności dotarcia do nich. Obecnie jednym z najważniejszych problemów działów sprzedaży jest brak możliwości obsługi wszystkich potencjalnych klientów we właściwym czasie. Analizy systemów CRM pokazują, że ponad połowa szans sprzedażowych jest tracona ze względu na zbyt późną próbę kontaktu lub podejmowanie tej próby w niedogodnym dla klienta terminie. Stosowanie automatów pozwala zminimalizować powstawanie strat i zwiększać konwersję sprzedażową ledów pozyskiwanych dzięki działaniom marketingowym.

Automatyczna identyfikacja potrzeb i preferencji zakupowych

Ale szybki i skuteczny kontakt to nie jedyna zaleta. Dzięki wykorzystywaniu machine learning i sztucznej inteligencjautomatyczni asystenci są w stanie zasilać system CRM szczegółowymi informacjami o preferencjach zakupowych klientów oraz oczekiwanych formach i terminach kolejnych kontaktów. Dzięki temu możliwe jest skuteczne wyposażenie pracowników działu sprzedaży w wiedzę niezbędną do prawidłowej obsługi klienta i skutecznej sprzedaży. Najbardziej zaawansowane rozwiązania pozwalają także na automatyczny up-sell, co jeszcze bardziej ułatwia pracę sprzedawców.

Warto również wspomnieć, że dzięki inteligentnym asystentom minimalizowany jest czas niezbędny na obsługę, co powoduje znaczne zmniejszenie pracochłonności.

Sprawniejsza i szybsza analiza danych z systemu CRM

Kolejną korzyścią wynikającą z  wykorzystywania automatycznych asystentów jest automatyzacja procesu wprowadzania danych do systemu CRM. Warto wspomnieć, że umożliwia ona minimalizację kosztów, ale zdecydowanie ważniejsza jest inna zaleta takiego rozwiązania. Otóż wykorzystywanie automatów zapewnia kompletność danych w systemie, bo automatyczni asystenci nie filtrują informacji uzyskiwanych od klientów. Minimalizowane jest także ryzyko błędów manualnych.

Dzięki automatyzacji dane z systemu CRM dostępne są w czasie rzeczywistym, co z kolei pozwala na ich natychmiastową analizę i szybkie podejmowanie strategicznych decyzji w obszarze sprzedaży. Pozwala to zarządzającym na niezwłoczne reagowanie na zmieniające się zachowania klientów, zwiększanie ich satysfakcji i w efekcie zwiększanie przychodów firmy. W przypadku braku automatyzacji tak szybkie reakcje nie byłyby możliwe, a więc konkurencyjność firmy byłaby znacznie ograniczona.

Biznes i edukacja

  • Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas pisania pracy magisterskiej?

    Jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas pisania pracy magisterskiej? Odkryj, na co zwrócić uwagę, pisząc pracę magisterską, by uniknąć powszechnych błędów i zwiększyć szanse na sukces. Dowiedz się, jak poprawić strukturę, styl oraz precyzję swojego pisania. Read More
  • Spółka LTD w UK – 5 zalet, które warto znać

    Spółka LTD w UK – 5 zalet, które warto znać Prowadzenie działalności gospodarczej w Wielkiej Brytanii cieszy się niesłabnącą popularnością wśród przedsiębiorców z całego świata, w tym również z Polski. Jedną z najbardziej rozpoznawalnych form prawnych prowadzenia biznesu w UK jest spółka LTD (Limited Company). Ta forma prawna odpowiada polskiej spółce z ograniczoną odpowiedzialnością i oferuje szereg korzyści, które sprawiają, że założenie spółki ltd w UK jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla wielu biznesmenów. W niniejszym artykule przyjrzymy się pięciu najważniejszym zaletom prowadzenia działalności w formie spółki LTD w Wielkiej Brytanii. Read More
  • 1